Değişim ve İade

Angel Eyes'tan aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullarla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Cayma Hakkı

Mesafeli satış yoluyla satın aldığınız ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün; orijinal kutusu, kılıfı, temizleme bezi ve varsa etiketleriyle birlikte gönderilmelidir.
• Fatura veya sipariş numarası iade paketine eklenmelidir.
• Kişiye özel hazırlanan ürünler (ör. numaralı cam takılan gözlükler) cayma hakkı kapsamı dışındadır. [GEÇERLİYSE KORUYUN, DEĞİLSE SİLİN]

İade Nasıl Yapılır?

1. Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturun veya [E-POSTA] adresine sipariş numaranızla yazın.
2. Size iletilen [KARGO FİRMASI] iade kodu ile ürünü kargoya verin.
3. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra iadeniz onaylanır.

Kargo Ücreti

[İADE KARGO ÜCRETİNİ KİMİN ÖDEDİĞİ: ör. "Anlaşmalı kargo ile gönderilen iadelerde kargo ücreti Angel Eyes tarafından karşılanır."]

Geri Ödeme

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, alışverişte kullandığınız ödeme yöntemiyle iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Değişim

[DEĞİŞİM POLİTİKASI: ör. aynı modelin farklı rengiyle değişim, stok durumuna bağlıdır.]

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Ürün size hasarlı veya hatalı ulaştıysa teslimattan sonra en kısa sürede fotoğraflarla birlikte [E-POSTA] adresine bildirin; değişim veya iade işleminiz ücretsiz yapılır.